网友吐槽自己买了一个“假远洋”实地调查结果

  近日，有业主反映自己好像买了一个“假远洋”，对自己所居住的远洋·海悦公馆进行了一顿吐槽。

  记者进入社区后，发现小区入住率不高，环境还算干净。随后便采访了多位小区内住户，并跟随2位住户进行了实地观察。

  针对某业主所反映的楼底开裂现象严重、“楼梯东边地面塌陷，找了多次无人维修”等情况。↓↓↓

  记者和小区住户按照相关信息，进行了查找，但未曾发现图片中的塌陷位置，此情况有待进一步查找。

  某业主还反映地下车库常年潮湿，只要下雨，水管就跑水......并提供了如下图片↓↓↓

  陪同记者的住户表示，业主展示的照片像是去年甚至更早期的图片，不是现在的情况。这位住户还和记者说，地下车库确实潮湿，但是等二期建好，这个门就开了，通风会更好，没那么严重。

  另外，某业主又反映“楼厅的墙体有一股水墨画的别样‘风味’，墙顶发霉严重”，并提供了如下图片：

  1.地下车库潮湿漏水：地下车库是潮，但是今年我们会改，在地下车库放置大型的除湿机。由于车库是U型的，通风不好，所以湿气很难出去。二期开之后，会增开出入口，空气就流通了。

  2.楼道内墙砖破碎，石膏线掉落：这个我们大家都知道。由于瓷砖和石膏线得找到一样的，所以我们目前正在进物料，之后会立即进行维修。

  3.某业主之前还发来了海港区法院的一份有关物业和业主之间的诉前调解通知书，这又是怎么回事呢？

  物业公司工作人员表示：我们也不是说要起诉业主，但是因为有2年的起诉时效，如果咱集团不起诉的话就属于自动放弃权利了。

  （民法通则第135条规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年，法律另有规定的除外。即民法通则或其他民事法律规范没有特别规定的，均适用2年的一般诉讼时效期间。）

  另外，记者还了解到，地产商没有履行合同签订的“出卖人在商品房交付使用之日360日内办理房地产权属证书”这一约定。

  记者针对房本逾期未办、违约金赔偿和小区内路灯埋线未加护套等问题联系了远洋地产营销负责人，得到了这样的答复：

  1、产权办理事情，之前已经是逾期了，是因为市里边审批上出现了一些环节导致事情滞后。我们现在远洋三个地块，业主加起来有五千多户。近期慢慢的开始启动办理房本的是海逸学府，接下来海悦公馆的产权办理是安排到四月到五月之间，这个手续是已经审批了，会通知客户的。

  2、违约金我们会按照合同约定，会通过法务和客服去跟业主沟通，因为具体的标文还没有出来，我现在这边还没有准确的答复。

  3、我们在年后，已经收集了一些问题和意见进行整理和处理，（小区内路灯）这样的一个问题我们核实后已经在近期解决处理完善了。因为小区比较大，物业会按照每个客户反映的问题，进行集中的发布。我们今年也比较重视客户满意程度的解决，因为本身也有第三方的机构来跟我们做客户满意程度的调研，收集到了客户的一些问题，在今年也会一一落实，或者通过其他方式来解决。

  目前，我市正在全力以赴创建全国文明城市，并取得了突出成效。但是，创建工作绝非一蹴而就，需要全市上下方方面面的共同努力，这其中， 从改善人居环境入手，从解决老百姓最关切的热点难点问题入手，贴着民心搞创建，无疑是创建文明城市的一项重要内容。希望远洋·海悦公馆的业主和相关管理方能够在全民创建文明城市的大环境中通过合理有效的方式解决这样一些问题，营造和谐的社区关系。