胶州一社区物业被投诉！

  最近，小编得悉，有热心市民投诉反映关于胶州李哥庄镇星城社区物业的问题，对此，胶州市有关部门给出最新答复。

  据业主表明，胶州市李哥庄镇星城小区物业司理不给52号楼4单元业主续电费，小区是物业代收电费，物业给充值。物业司理说不交物业费，不充值，是物业不作为，所以业主才不交物业费。公共管道修理，业主自己掏钱，公共落水都坏了，业主自己掏钱，外墙渗水不说不归物业管，政府装备充电桩，至今不给装置，最主要的是，电表插卡要到地下室去插卡，地下室终年存水，有时都到膝盖，紧挨着电表箱，严重威胁着我的生命安全！反应屡次，物业不给修！拿业主的生命安全当儿戏！处理了安全问题，钱是小问题，身为物业司理，常常在业主群公开谩骂，这是服务行业应有的服务情绪吗？

  针对交纳电费的问题，经执行，城阳星城小区2009年交给运用，由物业代收电费，部分楼座为插卡式电表，先充值后运用，未发现物业制止未交纳物业费的业主充值电费的状况，物业均正常为业主供给服务。

  针对管道阻塞、落水管破损等问题。经执行，公共区域归于业主共有，本单元业主能够均摊修理费用或启用修理基金进行修理。

  针对地下室积水的问题。经执行，每当雨天部分楼座地下室存在积水状况，物业不守时进行抽取。李哥庄镇已要求物业排查积水来历并拟定处理方案。

  针对充电桩启用的问题。经执行，充电桩由小区业主委员会牵头装置，因业主委员会未征求业主见见所以暂停施工。

  针对物业情绪的问题。经执行，李哥庄镇已要求德信物业李哥庄镇项目总负责人约谈物业司理，并催促物业改进服务质量和交流方法，将业主满意度放在首位。

  据了解，星城住所于2009年建成交给，至今已有约15年，为多层住所楼，归于李哥庄镇比较老旧的大型商品房小区了，该小区由青岛盛嘉置业有限公司开发建造，物业为德信物业。

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